Assistanat commercial

Penelope Group

Hôtesse d’accueil avec assistanat commercial – Checkpoint Systems S.A.S.

Avril 2013 à  Novembre 2015
  • gestion des salles de réunion
  • gestion des appels
  • gestion du courrier (distribution, expédition)
  • gestion des colis express (étude de marché, comparaison des différents prestataires)
  • rédaction de procédures
  • borne d’accueil
  • gestion et expéditions de plis (standard ou express)

 

Védior Bis

Gestionnaire base de données fournisseurs – RENAULT Technocentre

Mars – Mai 2004
  • mise à jour de la base de données fournisseurs
  • information des fournisseurs des nouvelles procédures de transferts de données

 

Addeco

Assistante commerciale après-vente – RENAULT SA

Novembre 2001 à Mars 2002
  • suivi des réclamations clients
  • traitements des litiges
  • mise à jour de la base de données clients/réclamation
  • mise en place d’un fichier de gestion des données (access)
  • suivi qualité, enquêtes de satisfaction